梱包が丁寧で配送も早いタイミングで行って頂ける。問い合わせにも丁寧に答えていただけるのでサービス満足度が高い。（抹茶だけではなく）緑茶について有機でなくても良いので、比較的安全性に配慮したほった園以外のものを見つけて取り扱ってくれると嬉しい。（現在販売されているほった園の緑茶はやや甘味やまろやかさに欠けるので。）